交換・返品について

返品及び交換

1. 以下の場合、購入された商品及び役務の返品及び交換をお受け致します。
(1) お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
(2) お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
(3) お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
(4) その他、当社が相当と判断する場合

2. 前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。
(1) 返品・交換される商品が未使用であること
(2) 商品到着後7日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
(3) 商品の付属品、添付品、請求書等はお届けした時の状態に戻すこと
(4) 利用者の都合による交換の場合の送料は利用者が負担すべきこと
(5) その他、当社が別途指定する事項

3. 以下の商品については、返品・交換はお受けできません。
(1) 当社が予め「返品不可」と指定した商品
(2) その他、当社が返品不相当と判断する相当の理由のある商品

4. 商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、運搬中の破損・汚損等に関する紛争については、当社と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。

返金について

全品返品の場合、商品の全額（消費税含む）を返金いたします。
一部返品の場合、当該商品の代金（消費税含む）のみ返金いたします。
※補正料、ギフト料、送料、お支払い手数料は含みません（ただし不良品、品違いなど弊社不備の場合を除きます）。
クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金となります。